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Condiciones generales

Información general:

De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (L.S.S.I.) se hace constar que QUID PHARMA S.L., (en adelante “FARMACIA”), CON NIF: B86701315, y domicilio en C/ LOS YEBENES 110, 28047, MADRID, es el titular del presente dominio www.lafarmaciadelbebe.eu (en adelante La Farmacia del Bebé). Estos términos y condiciones, junto con su aceptación en la confirmación de compra, constituyen el contrato entre Usted y La Farmacia del Bebé, sin objeción o reserva de ninguna clase.

Cualquier incidencia, reclamación o queja deberá ser comunicada a la siguiente dirección de correo electrónico: info@lafarmaciadelbebe.eu.

Proceso de compra:

De conformidad con el artículo 27 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (L.S.S.I.) se hace constar los distintos trámites para celebrar el contrato online. Elija los productos que desea comprar pinchando en el botón "Añadir al carrito".

Al finalizar la selección de productos vaya al carro de la compra (el cual le permite la posibilidad de rectificar, eliminar o corregir errores en la selección de productos). Siga los pasos que el sistema le solicite, tales como dirección de envío, datos de facturación, selección de la forma de pago (pudiendo solicitar datos personales). Tras este paso aparecerá en la pantalla todos los datos solicitados durante el proceso de compra. El sistema solicitara que confirme el pedido.

Tras formalizar el pedido La Farmacia del Bebé le informará en todo momento del estado su pedido.

Generalidades:

Como norma general, la realización de un pedido en La Farmacia del Bebé supone la aceptación de las presentes condiciones generales de venta reflejadas en este documento. El Cliente declara, bajo su responsabilidad, haber leído y entendido las presentes Condiciones Generales de venta y aceptarlas. Ninguna estipulación realizada por parte del cliente podrá diferir de las de La Farmacia del Bebé si no han sido expresamente aceptadas por nuestro departamento de venta online. La Farmacia del Bebé solo acepta pedidos realizados desde España realizando envíos tanto a península como a Islas Baleares. Para otros destinos consultar. La ficha del producto describe las características generales del mismo, no implicando las fotografías mostradas en la misma ninguna vinculación contractual.

Tramitación de pedidos

No se tramitarán pedidos los Sábados, Domingos o Festivos. En cualquier caso, en caso de ser necesario puede contactarnos y haremos todo lo posible por satisfacerle.

Los pedidos solicitados en fin de semana o festivo, o posteriores a las 17 horas, comenzarán su tramitación el siguiente día hábil.

En caso de rotura de stock o incidencia del servicio de mensajería, contactaremos a la mayor brevedad con el cliente para informarle.

Formas de pago

Puedes pagar con tarjeta de crédito, a través del TPV Virtual del Banco Sabadell o mediante PayPal.

Además también puedes pagar mediante transferencia bancaria (en este caso deberás enviar un justificante de tu transferencia de forma previa a la emisión del pedido).Todas las transferencias se realizarán en euros.

También existe la posibilidad de pagar a través de Sequra que ofrece a los clientes de La Farmacia del Bebé una modalidad de crédito al consumo para compra online. Para realizar el pago a través de SeQura Worldwide, S.L mediante crédito al consumo online, el CLIENTE consiente expresamente la comunicación de sus datos personales; Nombre, apellidos, domicilio, producto comprado y su importe, importe y fecha de sus compras anteriores, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y DNI o NIE a SeQura Worldwide, S.L. (en adelante, “SeQura”), domicilio social en Calle Pau Claris, 94, 3 A, C.P. 08010, Barcelona, B-66054164, compañía especializada en crédito al consumo para el consumidor que desea realizar compras seguras en el portales de Internet, para que sean incorporados en su fichero con la finalidad de análisis y en su caso gestión del crédito concedido para la compra del producto.

Gastos y formas de envío

Gastos de envío: son gratuitos a partir de 69€.

La Farmacia del Bebé únicamente opera en territorio español, realizando envíos tanto a península como a Islas Baleares.

Todos nuestros productos se reciben en su domicilio entre 3 y 5 días laborables, a contar desde el momento del pago. En cualquier caso, en la mayoría de las ocasiones, al disponer de suficiente stock, los pedidos se procesan inmediatamente y se reciben entre 48 y 72 horas posteriores al pago.

El plazo de entrega de un pedido se compone de dos parámetros:

1.- Preparación del pedido en La Farmacia del Bebé: en la mayoría de los casos, al disponer de suficiente stock, los pedidos se gestionan inmediatamente.

2.- Entrega en su domicilio por el transportista: entre 48 y 72 horas desde su envío.

Los pedidos recibidos con posterioridad a las 17 horas, o durante fines de semana o festivos, comenzarán su preparación el siguiente día hábil.

La Farmacia del Bebé realiza sus envíos mediante empresas de mensajería líderes del sector.

En cualquier caso "La Farmacia del Bebé" se reserva el derecho a modificar el proveedor de envío en cualquier momento, con objeto de prestar un servicio mejor o más económico.

Política de devoluciones

Si no queda satisfecho con un pedido recibido dispone de un plazo de 15 días para solicitar su devolución mediante correo electrónico (info@lafarmaciadelbebe.eu), corriendo en este caso los gastos de recogida y devolución a cargo del cliente.

Para realizar una devolución, los productos han de estar en perfectas condiciones, y disponer de su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestras oficinas, se procederá a comprobar su estado, y en caso de cumplir las condiciones expuestas con anterioridad, al reintegro de su importe (descontando el coste del envío original) mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.

Política de privacidad

El Sitio Web www.lafarmaciadelbebe.eu, es propiedad de QUID PHARMA S.L. (NIF B86701315) vinculada a la FARMACIA MERCEDES HERAS PEÑAS, (en adelante “FARMACIA”) con domicilio en C/ LOS YEBENES 110, 28047, MADRID, y correo electrónico de contacto info@lafarmaciadelbebe.eu.
LA FARMACIA le garantiza la protección de todos los datos de carácter personal que proporcione el Usuario en el Website y, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, en le RD 1720/2007 de 21 de diciembre y restante normativa de aplicación, le informa que:

a)     Todos los datos de carácter personal facilitados a la FARMACIA serán tratados por ésta de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y el RD 1720/2007 de 21 de diciembre, y quedarán incorporados en el fichero USUARIOS DE LA WEB, creado y mantenido bajo la responsabilidad de la FARMACIA, el cual ha sido debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos.

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c)     La FARMACIA se encuentra obligada a facilitar determinados datos de sus clientes (nombre, dirección, teléfono, etc.) a otras empresas que colaboran con la prestación del servicio (transportistas, entidades financieras, etc.). En todos estos casos, los datos que se facilitan son los estrictamente necesarios para la realización del servicio, sin perjuicio de ello, y siempre que no se oponga expresamente, durante y posteriormente a la relación negocial procederemos a: remitirle informaciones, comunicaciones, venta por correo, publicidad y envíos publicitarios por cualquier canal, incluidos los electrónicos, o junto con los paquetes que incluyen sus pedidos, sobre productos y servicios comercializados por la FARMACIA.

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